Snapcode Problema

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PROBLEMA

  • Entré el snapcode que la escuela me envió, pero recibo el siguiente mensaje de error:
  • (Snapcode Problema mensaje de error de la pantalla)

AUDIENCIA

  • ¿Ha recibido un snapcode de su escuela?
  • ¿Ha probado a entrar en el snapcode para acceder a su forma, pero está recibiendo el mensaje de error anterior?

ARRÉGLALO

Nota: Una vez que haya ingresado su snapcode y asociada con su cuenta no será necesario que introduzca su snapcode de nuevo. Usted sólo tendrá que volver a iniciar sesión en su cuenta para completar su formulario.

Hay algunas cosas diferentes a considerar cómo está tratando de resolver este problema:

  • ¿Hay otra dirección de correo electrónico que usted pudo haber utilizado para crear su cuenta?

Si es así, usted debe utilizar esta dirección de correo electrónico para iniciar sesión de nuevo y terminar su formulario comenzado.

  • ¿Esto dirección de correo electrónico pertenece a alguien (tal vez un cónyuge) que ya comenzó el formulario?

Si es así, y esa persona quiere completar el formulario,

  • debe utilizar esta dirección de correo electrónico para iniciar sesión de nuevo y terminar la forma de empezar.
  • O -

Si es así, y esa persona no desea completar el formulario,

  • usted puede ponerse en contacto con nosotros directamente para cancelar la forma (o tiene la escuela apropiada del personal en contacto con nosotros para tener la forma cancelado) para que pueda utilizar la cuenta de su elección.

NOTA: Por razones de seguridad, no podemos cancelar un formulario de petición de cualquiera otra que o bien el titular de la cuenta o un administrador de la escuela.

SIGUE SIN FUNCIONAR

Soporte adicional: comuníquese con nosotros a través del sistema de boletos en línea o por teléfono al 866.752.6850.

 

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